Emploi soutien technique québec

Parce que GEXEL est spécialisé dans le service client et le soutien technique, nous proposons fréquemment des opportunités d' emploi de soutien technique au Québec à notre centre d'appel de Montréal, Magog, Thetford Mines, Trois-Rivières ou encore Belmont. La mission de chaque agent en emploi au soutien technique de Québec est d'assurer un support par téléphone concernant les sujets techniques associées aux produits et services des clients-mandataires de GEXEL. Grâce à ses connaissances particulières, son expérience dans les domaines techniques et la formation initiale fournie par GEXEL suite à son embauche pour un emploi de soutien technique à Québec, l'agent de soutien technique fournit une aide et un soutien sur mesure pour ses clients.

Dans le cadre d'un emploi de soutien technique à notre centre de contact au Québec, l'agent devra aiguiller et solutionner les problèmes de pannes logicielles ou matérielles dans divers secteurs  d'activité : Télécommunications, Assurances, Voyages et tourisme, Commerce Retail, etc. Une aisance relationnelle sera essentielle pour assister pleinement les clients et établir de bonnes relations par téléphone. Nos candidats pour un emploi de soutien technique au Québec doivent être habile en communication, dans la relation client et doivent faire parfois preuve de patience face aux problème techniques à gérer. Pour réussir dans son emploi de soutien technique à notre centre de contact du Québec, il faut posséder un sens d'analyse pertinent ainsi qu'une organisation pointue.