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Services BPO DE
CENTRES DE CONTACTS :
• Service à la clientèle
• Ventes et génération de prospects
• Support technique
• Arrière-guichet
• Marketing, sondages
• Assurance qualité
Multilingue
Multicanal
Équipe mobilisée & faible taux de roulement
Marketing & enquêtes
- Soutien administratif: Gérer les tâches courantes telles que la saisie de données, le traitement de la paie et les fonctions RH.
- Automatisation des processus: Rationaliser les opérations commerciales routinières pour réduire les erreurs et gagner du temps grâce à l’automatisation.
- Gestion du personnel: Maximiser la productivité du personnel et suivre les performances pour des résultats optimaux.
- Opérations efficaces: Surveiller et gérer les processus d’arrière-guichet pour des réponses rapides et efficaces.
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- Externalisation du marketing et des sondages de niveau entreprise pour les marques B2B et B2C
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