English
Services BPO DE
CENTRES DE CONTACTS :
• Service à la clientèle
• Ventes et génération de prospects
• Support technique
• Arrière-guichet
• Marketing, sondages
• Assurance qualité
Multilingue
Multicanal
Équipe mobilisée & faible taux de roulement
Centres de contacts
pour le support technique
- Résolution des problèmes au premier contact: Résolution rapide et résolution proactive des problèmes via du personnel de support technique de niveau 1 ou 2.
- Rapport et analytique améliorés: Menez des programmes d’amélioration continue et améliorez vos processus de développement de produits/services.
- Expertise spécifique à l’industrie: Équipes expérimentées fournissant un support technique pour des besoins spécifiques à l’industrie, par exemple: Télécommunications, Veille et support des réseaux, Stations de Recharge pour Véhicules Électriques, etc.
POURQUOI CHOISIR GEXEL
POUR L’IMPARTITION DE VOTRE SUPPORT TECHNIQUE ?
- Siège social à Montréal, Québec, Canada, avec une allocation de ressources flexible au Maroc et en Afrique du Sud.
- Solutions de support technique de niveau entreprise pour les marques B2B et B2C.
- Équipes de soutien évolutives avec une expertise sectorielle.
- Soutien multilingue 24/7 avec capacités omnicanal.
- Support technique externalisé rentable et axé sur la performance.
- Solutions flexibles et évolutives réduisant les coûts tout en augmentant les revenus.
CONTACTEZ-NOUS AUJOURD’HUI POUR AMÉLIORER VOS SERVICES ET LA SATISFACTION CLIENT
Ventes: 1-844-212-5472 | Ressources humaines: 1-844-723-5221
