English
Qu’est-ce que le Smartsourcing?
Capacités globales
Approche boutique
Nous vous aidons à optimiser votre externalisation grâce à notre modèle de Smartsourcing, alliant la puissance de nos équipes locales à la flexibilité de la main-d’œuvre offshore et virtuelle, dans une solution intégrée et efficace.
- Gestion locale efficace : Une équipe expérimentée pour piloter un programme multisite adapté à vos besoins.
- Accès rapide aux talents : Recrutement accéléré de ressources qualifiées en langues, vente ou techniques spécialisées.
- Horaires étendus : Fonctionnement 24/7 pour une flexibilité optimale, incluant l’assistance hors heures de travail et les pics saisonniers.
- Coût optimisé : Une main-d’œuvre qualifiée et motivée au meilleur prix.
Découvrez ce que le
Smartsourcing peut faire pour votre entreprise
Montreal, Canada
Site principal de production
- Site Onshore/Nearshore de premier ordre : Un emplacement stratégique pour attirer des talents anglophones, francophones et bilingues hautement qualifiés, idéalement adaptés pour soutenir les clients nord-américains avec un service de qualité supérieure.
- Capacité flexible : Équipé de salles de formation, d’un laboratoire technologique et de plus de 450 sièges, notre établissement peut accueillir des programmes de toutes tailles, garantissant des solutions évolutives et adaptables.
- Options de travail à distance : Nous offrons des possibilités de travail hybride et entièrement à distance à travers le Canada, soutenues par une collaboration en temps réel grâce à nos solutions avancées de cloud computing.
- Opérations sécurisées et fiables : Notre infrastructure en nuage et notre centre de données sont hébergés au Canada, soutenus par des processus certifiés PCI et des plans complets de reprise après sinistre pour des services ininterrompus.
Maroc & Afrique du Sud
Sites de Smartsourcing
- Multilingue : Accents neutres en anglais/français, parfait pour le marché nord-américain.
- Main-d’œuvre qualifiée : Forte expertise, faible rotation.
- Fuseau horaire stratégique : GMT+2 pour une assistance 24/7 en Europe et Amérique du Nord.
- Infrastructure fiable : Réseau informatique et communication haute performance.
- Continuité garantie : Faibles risques naturels et stabilité géopolitique.